সাতপাড়া থেকে জানহিকুড়া যাওয়ার পথে এই ভাসমান সেতু জাহাজটিতে যান্ত্রিক ত্রুটি দেখা দেওয়ায় যাত্রী ছাড়াও দুটি বাস ও আরও কয়েকটি যানবাহন আটকা পড়ে। ফলে, যাত্রীদের মধ্যে আতঙ্ক দেখা দেয়। খবর পেয়ে আধিকারিকরা ঘটনাস্থলে ছুটে যান এবং আটকে পড়া যাত্রীদের নিরাপদে ফিরিয়ে আনার জন্য উদ্ধার অভিযান শুরু করেন।
দুর্ঘটনার সঠিক কারণ এখনও জানা না গেলেও হ্রদের জলস্তর কমে যাওয়ায় জাহাজটি আটকা পড়েছিল বলে জানা গেছে। উল্লেখ্য, এর আগেও যাত্রীবাহী ভাসমান সেতু জাহাজ চিল্কার মাঝখানে আটকা পড়েছিল। গত বছরের জুলাই মাসে ভাসা পোলা চিল্কা হ্রদে আটকা পড়ায় প্রায় ৬০ জন যাত্রী বিপদে পড়েছিলেন। এ ধরনের ঘটনা গুরুতর উদ্বেগের বিষয় হয়ে দাঁড়িয়েছে।