রেলওয়ে কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, সেনাবাহিনীর একটি ট্রলার জলের ট্যাংক নিয়ে সকাল ৯টার দিকে স্টেশনে পৌঁছায়। ট্যাঙ্কগুলিতে কতটা জল রয়েছে তা বোঝার জন্য কয়েকজন জওয়ান ট্রলারের ছাদে ওঠেন। ওই সময় এক জওয়ান কীভাবে যেন ওভারহেড তারে ঠেকে যান। অন্যরা তাকে বাঁচাতে গিয়ে আহত হন। তাদের সবাইকে তৎক্ষণাৎ রেল বিভাগের নিকটবর্তী হাসপাতালে পাঠানো হয়েছে।
উত্তর-পূর্ব রেলওয়ের জনসংযোগ আধিকারিক সব্যসাচী দে বলেন, পরিস্থিতি ভয়াবহ হলেও জলের পরিমাণ অনুমান করার জন্য ট্রলারে ওঠার দরকার ছিল না। রেলওয়ে কর্তৃপক্ষ জলের ব্যবস্থা করতে পারত।“